Baza wiedzy na temat problemów, najczęstszych pytań oraz informacje o całym systemie dla użytkownika lub partnera.
🚚 Jak działa dostawa? Poznaj różnice i wybierz najlepszą opcję!
🏠 Dostawa na adres (realizowana przez restaurację)
🛵 Kurier Wyjedzone – więcej możliwości
💸 A dlaczego Kurier Wyjedzone nie jest „za darmo”?
💚 U nas jest inaczej – uczciwie i przejrzyście:
🧾 Podsumowując:
💬 A jeśli masz swoją ulubioną restaurację, która nie dowozi…
😎 Powiedz im o Wyjedzone!
Wystarczy kilka sekund, by aktywowali dostawę przez naszych kurierów i mogli dostarczać jedzenie również do Ciebie.
Pomóż im – i sobie – cieszyć się wspólnym jedzeniem, gdziekolwiek jesteś.
💳 Masz problem z płatnością?
Czasem zdarza się, że płatność nie przejdzie za pierwszym razem – to może być chwilowy problem z połączeniem, bankiem lub przeglądarką. Spokojnie – Twoje zamówienie nie przepada!
🔁 Jak dokończyć płatność?
Możesz wrócić do ostatniego zamówienia i spróbować ponownie:
👉 Wejdź na stronę: https://wyjedzone.pl/moje-konto/orders/
🧾 Kliknij ostatnie zamówienie z listy
💰 Wybierz przycisk „Opłać”, aby przejść ponownie do płatności
📨 Testujemy nowe rozwiązanie
Obecnie testujemy automatyczne wysyłanie wiadomości e-mail z przyciskiem „Opłać”, który umożliwia szybkie wznowienie płatności.
Jeśli otrzymasz takiego maila – to bezpieczne i działa dokładnie tak samo jak na stronie.
❓ Dlaczego nie można zapłacić kartą?
Nasz obecny dostawca płatności jeszcze nie obsługuje płatności kartą bezpośrednio, ale dobra wiadomość – do końca roku planowane jest uruchomienie tej opcji.
Pracujemy nad tym, abyś mógł płacić tak, jak Ci najwygodniej – bezpośrednio kartą, jednym kliknięciem.
❌ Dlaczego brak opcji „gotówka przy dostawie”?
Wiele dostaw realizowanych jest przez naszych kurierów, a nie przez samą restaurację – w takich przypadkach nie ma możliwości rozliczenia się na miejscu w gotówce.
Dzięki płatnościom online wszystko przebiega szybciej, bezpieczniej i sprawniej – a Ty masz pewność, że zamówienie trafi do Ciebie bez komplikacji.
Potrzebujesz pomocy? Napisz do nas: kontakt@wyjedzone.pl – jesteśmy tu dla Ciebie!